1. Általános rendelkezések
Ez az Adatkezelési tájékoztató ismerteti, hogyan kezeli a LunaTükör weboldal a látogatók által megadott személyes adatokat. Az adatkezelés kizárólag tájékoztatási és működtetési célból történik, minden esetben az átláthatóság és az adattakarékosság elveinek megfelelően. A megadott adatok – például név, e-mail cím és üzenet – kizárólag a kapcsolatfelvételhez és a kommunikáció fenntartásához használhatók fel. A weboldal nem gyűjt különleges adatokat, nem végez profilalkotást és nem használja az adatokat reklámcélokra. Az adatkezelés minden lépése a felhasználó biztonságát szolgálja, miközben egyszerű, semleges és jól követhető szabályok alapján történik.
2. Kezelt adatok köre
A weboldal kizárólag azokat az adatokat kezeli, amelyeket a felhasználó önkéntesen ad meg a kapcsolatfelvételi űrlapon. Ezek az adatok a név, e-mail cím, tárgy és üzenet szövege. Az adatok megadása mindig önkéntes, és kizárólag a kapcsolatfelvétel megvalósításához szükséges. A rendszer nem gyűjt érzékeny adatokat, nem alkalmaz automatikus adatfeldolgozást és nem oszt meg információt harmadik féllel. Az oldalon sütik csak a technikai működéshez használatosak, semmilyen statisztikai vagy marketingfunkciót nem látnak el.
3. Adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelés célja kizárólag az üzenetek fogadása, megválaszolása és a technikai működés biztosítása. A megadott adatok a kapcsolatfelvétel teljesítéséhez szükségesek, és csak addig kerülnek megőrzésre, ameddig a kommunikáció fennáll. Az adatkezelés alapelvei az átláthatóság, a tisztesség, az adattakarékosság és a biztonság. Automatizált döntéshozatal nem történik, a válaszadás minden esetben emberi ellenőrzés mellett zajlik. Az adatok soha nem kerülnek továbbításra vagy értékesítésre.
4. Adatok megőrzése és biztonsága
Az adatok megőrzése időben korlátozott, a kapcsolat lezárása után azok törlésre kerülnek. A LunaTükör minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok védelme érdekében, beleértve a biztonságos szerverhasználatot, a korlátozott hozzáférést és a rendszeres karbantartást. Az internetes adatátvitel azonban természeténél fogva kockázatos lehet, ezért teljes körű biztonság nem garantálható, de minden lépés az észszerű védelem biztosítására irányul.
5. Hozzáférés és adatkezelő
A személyes adatokhoz kizárólag az oldal üzemeltetője fér hozzá, harmadik fél nem vesz részt az adatkezelésben. Az adatok feldolgozása belső rendszerben történik, és csak a kommunikáció fenntartásához szükséges időtartamig kerülnek tárolásra. Az oldalon keresztül beérkező információk nem kerülnek külső szolgáltatásokhoz vagy automatizált rendszerekhez.
6. A felhasználók jogai
A felhasználó bármikor kérheti adatai helyesbítését vagy törlését, amennyiben az technikailag megvalósítható. Az ilyen megkeresésekre a lehető legrövidebb időn belül válaszolunk. A kérelmek feldolgozása mindig személyesen történik, automatizált rendszer nélkül. A kérés teljesítését követően minden adat véglegesen törlésre kerül.
7. Sütik és technikai adatok
A weboldal kizárólag a működéshez szükséges sütiket alkalmazza. Ezek az úgynevezett „session cookie”-k nem gyűjtenek személyes adatokat, és automatikusan törlődnek a böngészés befejezésekor. Az oldal nem használ statisztikai, reklám- vagy követősütiket. A látogatók eszközéről csak anonim technikai információk kerülhetnek rögzítésre, például a látogatás időpontja vagy az oldalbetöltési hibák adatai.
8. Változtatások és frissítések
Az adatkezelési tájékoztató tartalma időről időre frissülhet a weboldal működésének változásaival összhangban. A módosításokat mindig egyértelműen, dátummal ellátva jelezzük. A korábbi verziók nem kerülnek nyilvánosan archiválásra, a legfrissebb változat mindig elérhető a weboldalon. Az oldal folyamatosan törekszik az adatkezelési folyamatok egyszerűsítésére és átláthatóvá tételére.
9. Kapcsolattartás
Amennyiben kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:
Cím: Budapest, Váci út 171, 1138 Magyarország
Telefon: +36 70 308 8777
E-mail: info@lunatukor.hu